home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PC Gamer (Italian) 46 / PC Gamer IT CD 46 1-2.iso / ELINK / MSIE540 / MSCHAT25.CAB / support.txt < prev    next >
Text File  |  1998-06-26  |  21KB  |  684 lines

  1. --------------------------------------------------------------------
  2.                        SUPPORT.TXT for Microsoft Chat 2.5
  3.  
  4.                                 June 1998            
  5. --------------------------------------------------------------------
  6.  
  7.                (c) Copyright Microsoft Corporation, 1998
  8.  
  9.  
  10. Getting Help from Microsoft Technical Support
  11.  
  12. If you have a simple question and need an answer fast
  13.  
  14. Quickly find answers yourself online--Use Support Online to easily search the Microsoft Knowledge Base and other technical resources for fast, accurate answers. You can also customize the site to control your search. To begin your search, go to http://support.microsoft.com/support.
  15.  
  16. If your question is urgent and more complex
  17.  
  18. Telephone Microsoft Technical Support--Work with a support engineer to solve your issue through the following options.
  19. Standard No-Charge Support--for help during business hours--Microsoft offers 90 days of support at no-charge beginning the first time you speak with an engineer regarding Internet Explorer, Chat and NetMeeting. You can receive no-charge support via e-mail (explained later) or via telephone by calling one of the following numbers, available Monday - Friday, excluding holidays.
  20.  
  21. In the U.S.: (425) 635-7123--6:00 A.M. - 6:00 P.M. Pacific time
  22.  
  23. In Canada: (905) 568-4494--8:00 A.M. - 8:00 P.M. eastern time 
  24.  
  25.  
  26. If your Microsoft product was preinstalled or shipped with your personal computer, you are not eligible for Standard No-Charge Support from Microsoft and must contact your computer manufacturer for support. For phone numbers, please refer to the documentation that came with your computer.
  27.  
  28. Pay-Per-Incident Support--for help after hours or to supplement Standard Support--If you need help after hours, or if you have used up or are not eligible for Standard No-Charge Support, you can purchase Pay-Per-Incident Support. Support fees for the (800)# calls will be billed to your VISA, MasterCard, or American Express card. Support fees for the (900)# calls will appear on your telephone bill.
  29.  
  30. In the U.S.: (800) 936-5700 or (900) 555-2000 Cost: $35 US per incident--24 hours a day, seven days a week, including holidays 
  31.  
  32. In Canada: (800) 668-7975 Cost: $45 CDN plus tax per incident--8:00 A.M. - 8:00 P.M. eastern time, Monday - Friday, excluding holidays 
  33.  
  34. If your question isn't urgent
  35.  
  36. Send e-mail to a Microsoft Technical Support Engineer--Ideal for questions requiring attached files, submit a question anytime and receive a response within one business day. Submit a question at http://support.microsoft.com/support using one of the following options: 
  37.  
  38. Standard No-Charge Web Response--The amount of no-charge support for which you are eligible is described in the Standard No-Charge Support section above.
  39.  
  40. Pay-Per-Incident Web Response--If you have used up your Standard No-Charge Support, submit your question for a fee of $35 US.
  41.  
  42.  
  43. For additional support needs
  44.  
  45. If you don't have access to the Internet--FastTips is a fax-back service providing Knowledge Base articles and answers to common questions. (800) 936-4200.
  46.  
  47. If you need support services for a business--Priority Annual, Priority Plus, and Premier provide a selection of support packages geared for businesses. To learn which account meets your needs, go to http://www.microsoft.com/support. Or call 
  48. (800) 936-3500 for information on accounts for small- to medium-sized businesses and (800) 936-3200 for large, enterprise businesses.
  49.  
  50. If you need on-site, multivendor, or proprietary product support--Microsoft Certified Solution Providers (MCSPs) and Authorized Support Centers (ASCs) specialize in providing support packages for hardware, network, and software products from both Microsoft and other vendors. For more information about MCSPs, call (800) 765-7768 or visit http://www.microsoft.com/mcsp. For more information about ASCs, contact your Microsoft account representative, or visit http://www.microsoft.com/enterprise/asc.htm.
  51.  
  52. If you need text telephone (TTY/TDD--Available Monday - Friday, excluding holidays. In the United States, call (425) 635-4948, 6:00 A.M. - 6:00 P.M. Pacific time. In Canada, call (905) 568-9641, 8:00 A.M. - 8:00 P.M. eastern time.
  53.  
  54.  
  55. If you need support outside the United States and Canada
  56.  
  57. The services and prices listed here are available in the United States and Canada only. Support outside the United Sates and Canada may vary. Microsoft's support services are subject to Microsoft's then-current prices, terms, and conditions, which are subject to change without notice.
  58.  
  59. Microsoft Technical Support Worldwide--If you are outside the United States and have a question about a Microsoft product, first:
  60.  
  61.      *Check the information in this Help file or product manual.
  62.      *Check the readme files that come with your product disks. These files
  63.       provide general information that became available shortly before the
  64.       product was released.
  65.      *Go to Support Online from Microsoft Technical Support at
  66.       http://support.microsoft.com/support/.
  67.  
  68. If you cannot find a solution, you can receive information on how to obtain technical support by contacting the Microsoft subsidiary office in your area.
  69.  
  70. Important--Phone numbers for Microsoft Subsidiaries are subject to change. For the most recent listing, please see the options and phone number section on the Support Online web site at http://support.microsoft.com/support. If there is no Microsoft subsidiary office in your country, please contact the establishment from which you obtained your Microsoft product.
  71.  
  72. Argentina
  73. Microsoft de Argentina S.A. 
  74. Customer Service: (54) (1) 316-4600
  75. Fax: (54) (1) 316-1922 
  76. Technical Support Phone: (54) (1) 316-4664
  77.  
  78. Armenia
  79. See Russia
  80.  
  81. Australia
  82. Microsoft Pty. Ltd. 
  83. Phone: Products and Services 13 20 58
  84. Fax: (61) (02)9870-2285
  85. Sales Information Centre: (61) (02) 9870-2100
  86. Internet://www.microsoft.com.au/Australia
  87. Technical Support: 
  88. Phone: (61) (02) 9870-2131
  89. Fax: (61) (02) 9805 0519
  90.  
  91. Austria
  92. Microsoft Ges.m.b.H.
  93. Phone: (+43) 1 610 64 -0
  94. Fax: (+43) 1 610 64 -200
  95. Information: 0660-6520
  96. Prices, updates, etc.: 0660-6520
  97. Standard Support: 
  98. Installation and Handling:  01 50222-2255
  99. General information about Support Network in Central Europe:
  100. FAX: 01805-251191
  101.  
  102. Azerbaijan 
  103. See Russia
  104.  
  105. Belgium
  106. Microsoft NV
  107. Phone: +32-2-730 39 11
  108. Fax: +32-2-726 96 09
  109. Microsoft Support Network Info. Center: 0800 18307
  110. TechNet Subscription: +353 1 703 8738
  111. MSDN Subscription: +353 1 708 8690
  112. Microsoft Information Center: +32-2-481 52 52
  113. Bulletin Board: +32-2-726 85 45 (14400/1200/2400/9600 bd, 8N1, ANSI)
  114. Technical Support:
  115. +32-2-513 32 74 (Dutch speaking)
  116. +32-2-502 34 32 (English speaking)
  117. +32-2-513 22 68 (French speaking) 
  118. Internet:  www.microsoft.com/benelux/support
  119.  
  120. Belorussia
  121. See Russia
  122.  
  123. Bolivia
  124. See Uruguay 
  125.  
  126. Brazil
  127. Microsoft Informatica Ltda.
  128. Phone: (55) (11) 5514 -7100
  129. Fax: (55) (11) 5514 - 7106/5514-7107
  130. Technical Support:
  131. Phone: (55) (11) 5506-8087
  132. Fax: (55) (11) 5506-7621
  133. Automatic Fax: (55) (11) 5506-8506
  134. Technical Support Bulletin Board Service: (55) (11) 5506-1234
  135. Customer Support: (55) (11) 822-5764
  136. Customer Services Fax: (55) (11) 822-6227
  137.  
  138. Canada
  139. Microsoft Canada Co.
  140. Head Office Phone: 1 (905) 568-0434
  141. Customer Information Centre: 1 (800) 563-9048
  142. Technical Support:
  143. Desktop Systems including Microsoft Windows 95: (905) 568-4494
  144. Microsoft Office and Office Components: (905) 568-2294
  145. Other Standard Technical Support: (905) 568-3503
  146. Priority Support Information: (800) 668-7975
  147. Text Telephone (TTY/TDD) (905) 568-9641
  148. Technical Support Bulletin Board Service: (905) 507-3022
  149.  
  150. Caribbean
  151. Microsoft Caribbean, Inc.
  152. Phone: (809) 273-3600
  153. Fax: (809) 273-3636
  154. Technical Support: (408) 953 8086
  155. Support E-Mail: mscarsup@microsoft.com
  156. Customer Service: (800) 297 5982 for area codes 787 & 809 only
  157. Customer Service E-mail: msccatus@microsoft.com
  158.  
  159. Central America
  160. Technical Support: (506) 298 2020
  161. Support E-Mail: mscasup@microsoft.com
  162. Customer Service: (506) 298 2000
  163. Customer Service E-mail: msccatus@microsoft.com
  164.  
  165. Chile
  166. Microsoft Chile S.A.
  167. Phone: 56-2-330-6000
  168. Fax: 56-2-330-6190
  169. Customer Service: 56-2-800-330600
  170. Personal Operating System and Applications:
  171. Phone: 56-2-330-6222
  172. Fax: 56-2-341-1439
  173.  
  174. People's Republic of China
  175. Microsoft (China) Co. Ltd
  176. 19th Floor, Metro Tower
  177. No. 30 Tian Yao Qiao Road, 
  178. Shanghai, 200030, P.R.C. 
  179. Phone: 011-86-21-64691166; 011-86-21-64691188
  180. Fax: 011-86-21 64691188 Ext. 6988
  181.  
  182. Colombia
  183. Microsoft Colombia
  184. Phone: (571) 618 2245
  185. Fax: (571) 618 2269
  186. Technical Support: 
  187. Lφnea de Respuesta Microsoft
  188. Phone: (571) 5230022
  189. Fax: (571) 5231220
  190. Voice Mail: (571) 5034216
  191.  
  192. Croatia
  193. Microsoft Hrvatska d.o.o.
  194. Phone: (+385) (1) 304 555
  195. Fax: (+385) (1) 335 051
  196. Technical Support: (Please, contact the subsidiary.)
  197.  
  198. Czech Republic
  199. Microsoft s.r.o.
  200. Phone (+42) (2) 611 97 111
  201. Fax: (+42) (2) 611 97 100
  202. Technical Support: (+420) (2) 2150 3222
  203.  
  204. Denmark
  205. Microsoft Denmark 
  206. Phone: (45) 44 89 01 00
  207. Fax: (45) 44 68 55 10
  208. Technical Support:
  209. Phone: (45) 44 89 01 11
  210. Microsoft Sales Support: (45) 44 89 01 90
  211. Microsoft FastTips: (45) 44 89 01 44
  212. (Document 303030 in FastTips contains detailed instructions)
  213. Microsoft MSDL (BBS): (45) 44 66 90 46
  214.  
  215. Dominican Republic
  216. See Central America
  217.  
  218. Dubai
  219. Microsoft Middle East
  220. Phone: (971) 4 513 888
  221. Fax: (971) 4 527 444
  222. Technical Support:
  223. Personal Operating Systems and Desktop Applications ONLY:
  224. Phone: (971) (4) 524 488
  225. Fax: (971) (4) 524 495
  226. email: mts@emirates.net.ae 
  227. Priority Support Information: (971) (4) 555 752 
  228. Customer Service Center:
  229. (Version upgrade / TechNet and MSDN subscription)
  230. Phone: (971) (4) 655 082
  231. Fax: (971) (4) 655 097
  232.  
  233. Ecuador
  234. Corporation Microsoft del Ecuador S.A.
  235. Phone: (593) 2 460-447, (593) (2) 460-451
  236. Customer Service: (593) (2) 460-453, (593) (2) 460-458
  237. Technical Support: (593) (2) 463-094
  238.  
  239. Egypt
  240. Microsoft Egypt
  241. Phone: +202-594 2445
  242. Fax: +202-594 2194
  243. Technical Support:
  244. Personal Operating Systems and Desktop Applications ONLY: 
  245. Phone: (202) 261 3991 / 6
  246. Fax: (202) 403 2718
  247.  
  248. England
  249. See United Kingdom
  250.  
  251. Estonia
  252. See Germany
  253. Technical Support: (+372) 650 49 99
  254.  
  255. Finland
  256. Microsoft OY
  257. Phone: +358-(0)9-525 501
  258. Fax: +358-(0)9-878 8770 
  259. Technical Support:
  260. Phone: +358-(0)9-525 502 5026
  261. Standard +358 (0) 9-525-502-500
  262. Priority: +358 (0) 9-525-502-20
  263. Premier: +358 (0) 9-525-502-03
  264. Microsoft MSDL: +358-(0)9-878 77 99 
  265. (Information in Swedish and English): +358 (0) 9-455-03-66
  266. Microsoft FastTips: +358-(0)9-525 502 550 
  267. (Information in Swedish and English)
  268.  
  269. France
  270. Microsoft France
  271. Phone: (33) 01 69-86-46-46
  272. Fax: (33) 01 64-46-06-60
  273. Telex: MSPARIS 604322
  274. Technical Support: 
  275. Phone: (33) 01-69-86-10-20
  276. Fax: (33) (01) 69-28-00-28
  277.  
  278. French Polynesia
  279. See France
  280.  
  281. Georgia
  282. See Russia 
  283.  
  284. Germany
  285. Microsoft GmbH
  286. Phone: 089/3176-0
  287. Fax: 089/3176-1000
  288. Telex: (17) 89/83 28 MS GMBH D
  289. Information: 089/3176 1199
  290. Prices, updates, etc.: 08105-25-1199
  291. Internet: www.microsoft.com/germany
  292. Standard Support: 
  293. Installation and Handling: 01805/67 22 55
  294. General information about Microsoft support in Central Europe: 
  295. Fax: 1805-25-1191
  296.  
  297. Greece
  298. Microsoft Hellas, S.A.
  299. Phone: (30)(1) 6806-775 through (30)(1) 6806-779
  300. Fax: (30)(1) 6806-780
  301. Technical Support:
  302. Phone: (30) (1) 9247-030
  303. Fax: (30) (1) 9215-363
  304. Hong Kong SAR, PRC
  305. Microsoft Hong Kong SAR, PRC Limited
  306. Fax: (852)2560-2217
  307. Product support Faxback Service: (852)2535-9293
  308. Microsoft Club Hotline: (852)28044277
  309. Technical Support: (852) 2804-4222
  310.  
  311. Hungary
  312. Microsoft Hungary
  313. Microsoft Magyarorszßg Kft.
  314. Phone: +36 (1) 327-2800
  315. Fax: +36 (1) 327-2899
  316. Technical Support: +36 (1) 267-4636 (2MSINFO)
  317.  
  318. Iceland
  319. See Denmark
  320.  
  321. Ireland
  322. See United Kingdom
  323.  
  324. India
  325. Microsoft India
  326. Phone: (011) (91) (80) 559 5733, (011) (91) (11) 646 0767, 646 0694
  327. Fax: (011) (91) (80) 559-7133, (011) (91) (11) 647- 4714
  328.  
  329. Indonesia (SP)
  330. Microsoft Indonesia - Jakarta
  331. Technical Support:
  332. Phone: 62 21 570 42 54
  333. Fax: 62 21 520 81 22
  334.  
  335. Israel
  336. Microsoft Israel Ltd.
  337. Phone: 972-3-613-0833
  338. Fax: 972-3-613-0834
  339.  
  340. Italy
  341. Microsoft SpA
  342. Phone: (39) (2) 7039-21
  343. Fax: (39) (2) 7039-2020
  344. Microsoft Rome Office: (39) (6) 5095-01 - Fax: (39) (6) 5095-0600
  345. Microsoft by Fax (Fax-on-demand service): (39) (2) 70-398-888
  346. Customer Service (New product info, product literature): (39) (2) 70-398-398
  347. Dealer Support (Customer Service for resellers only): (39) (2) 70-398-388
  348. Technical Support: (39) (2) 70-398-398
  349. Microsoft Consulting Service: (39) (2) 7039-21
  350.  
  351. Japan
  352. Microsoft Company Ltd.
  353. Technical Support (Standard Support): (81) (424) 41-8700
  354. (Technical Support options/ Support Contract)
  355. Phone: 0120-37-0196 (toll free domestic only)
  356. Channel Marketing Information Center: 
  357. (Presales Product Support)
  358. Tokyo Phone: (81) (3) 5454-2300
  359. Osaka Phone: (81) (6) 245-6995
  360. Customer Service Phone: 
  361. (Version upgrade/Registration)
  362. Phone: (81) (48) 226-5500
  363. Fax: (81) (48) 226-5511
  364.  
  365. Kazakhstan
  366. See Russia 
  367.  
  368. Kirgizia
  369. See Russia 
  370.  
  371. Korea
  372. Microsoft CH
  373. Phone: (82) (2) 531-4500
  374. Fax: (82) (2) 531-1724 
  375. Customer Service: 080-022-7337 (toll free domestic only)
  376. Technical Support:
  377. Office Technical Support: (82) (2) 508-0040
  378. Windows Technical Support: (82) (2) 563-0054
  379. Developer Technical Support: (82) (2) 566-0071
  380. Microsoft FastTips: (82) (2) 3453-7555
  381. Support Sales: (82) (2) 531-4544
  382.  
  383. Latin America
  384. Microsoft
  385. Latin American Headquarters (U.S.A.)
  386. Phone: (305) 489-4800
  387. Fax: (305) 491-1616
  388. Customer Service: (425) 936-8661
  389. Technical Support: (214) 714-9100 
  390. http://www.microsoft.com/latam/soporte
  391.  
  392. Liechtenstein
  393. See Switzerland (German speaking)
  394.  
  395. Luxembourg
  396. Microsoft NV
  397. Phone: +32-2-730 39 11
  398. Microsoft Support Network Info. Center +31-800-9977-57
  399. TechNet Subscription: +353-1-703 8738
  400. MSDN Subscription: +353-1-708-8690
  401. Microsoft Information Center: +32-2-481 52 52
  402.  Bulletin Board: +32-2-726 85 45 
  403. (1200/2400/9600/14400 bd, 8N1, ANSI)
  404. Technical Support:
  405. +32-2-513 32 74 (Dutch speaking)
  406. +32-2-502 34 32 (English speaking)
  407. +32-2-513 22 68 (French speaking) 
  408. Web: www.microsoft.com/benelux/support
  409.  
  410. Malaysia (SP)
  411. Microsoft (Malaysia) Sdn Bhd:
  412. Phone: (60-3) 793-9595
  413. Fax: (60-3) 791-6080
  414.  
  415. MΘxico
  416. Microsoft MΘxico, S.A. de C.V.
  417. 267-2110 Atencion a Distribuidores 
  418. 265-3380 Atencion a Clientes 
  419. 265-3399 Soporte Sistemas Operativos y Applicaciones de Escritorio
  420. 267-2190 Soporte de Servidores y Herramientas de Desarrollo
  421. Fast Tips: (52)(5) 2612199 
  422. Microsoft BBS 628-6200/02 MSMEXICO sin password
  423.  
  424. Morocco
  425. Microsoft Afrique Du Nord
  426. Phone: (212) 2 47 10 72
  427. Fax: (212) 2 47 10 86
  428.  
  429. Netherlands
  430. Microsoft BV
  431. Phone: 023-5689189
  432. Customer Service: 023-5677700
  433. Microsoft Support Network Info Centre: 0800 099 7757
  434. TechNet Subscription: 0800 022 6801
  435. MSDN Subscription: 0800 022 7261
  436. Bulletin Board: 023-5634221 
  437. (1200/2400/9600/14400bd, 8N1, ANSI)
  438. Technical Support:
  439. 023-5677877 (Dutch speaking)
  440. 023-5677853 (English speaking) 
  441. Web: www.microsoft.com/benelux/support
  442.  
  443. New Zealand
  444. Microsoft New Zealand Ltd
  445. Phone: 64 (9) 357-5800
  446. Fax: 64 (9) 358-3726
  447. Technical Support:
  448. Phone: 64 (9) 357-5575
  449. Fax: 64 (9) 307-0516 and 357-5577
  450.  
  451. Northern Ireland
  452. See United Kingdom
  453.  
  454. Norway
  455. Microsoft Norway AS
  456. Phone: +(47) 22 02 25 00
  457. Fax: +(47) 22 95 06 64
  458. Technical Support:
  459. Standard: +(47) 22 02 25 50
  460. Priority: + (47) 22 02 25 45
  461. Premier: + (47) 22 02 25 46
  462. Microsoft Sales Support:  +(47) 22 02 25 80
  463. Microsoft MSDL:  +(47) 22 18 22 09
  464. Microsoft FastTips:  +(47) 22 02  25 70
  465. (Document 404040 in FastTips contains detailed instructions)
  466.  
  467. Panama
  468. Technical Support: (506) 298 2020
  469. Support E-mail: mscasup@microsoft.com
  470. Customer Service: (506) 298 2000
  471. Customer Service E-mail: msccatus@microsoft.com
  472.  
  473. Papua New Guinea
  474. See Australia
  475.  
  476. Paraguay
  477. See Uruguay 
  478.  
  479. Peru
  480. Centro de Servicio al Cliente
  481. Central de Soporte: (51) (1) 422- 4116 
  482. Fax: (51) (1) 221 9052
  483. Central de Informacion (51) (1) 242-5980
  484. Fax: (51) (1) 447 8591
  485.  
  486. Philippines (SP)
  487. Microsoft Philippines 
  488. Phone: 632 811 0062
  489. Technical Support:
  490. Phone: 632 892 2295/2495 and 632 813-2494
  491. Fax: 632 813 2493
  492.  
  493. Poland
  494. Microsoft Sp. z o.o.
  495. Phone: +(48-22) 661-54-00
  496. Fax: +(48-22) 661-54-34
  497. Information Service: +(48-22) 865-99-33
  498. Technical Support: +(48-22) 865-99-66
  499.  
  500. Portugal
  501. Microsoft Portugal MSFT, Lda.
  502. Phone: (351) 1 4409200
  503. Fax: (351) 1 4412101
  504. Technical Support:
  505. Standard Support: (351) 1 4409280/1/2/3
  506. Fax: (351) 1 4411655 
  507.  
  508. Puerto Rico
  509. Technical Support: (408) 953 8086
  510. Support E-Mail: mscarsup@microsoft.com
  511. Customer Service: (800)297 5982 for area codes 787 & 809 only
  512. Customer Service E-mail: msccatus@microsoft.com
  513.  
  514. Republic of Ireland
  515. See United Kingdom
  516.  
  517. Romania
  518. Microsoft s.r.l.
  519. Phone: (+40) (1) 222 90 16
  520. Fax: (+40) (1) 222 90 12
  521. Technical Support: (+40) (1) 312 09 48
  522.  
  523. Russia
  524. Microsoft Z.A.O. 
  525. Microsoft Information Center: (095) 916 7171
  526. Russia: 125252
  527. Moscow: Postbox 70
  528. Technical Support: 
  529. Moscow (095) 745-54-45
  530. St.-Petersburg: (812) 118-36-36
  531. Novosibirsk (3832) 119-019
  532. Web: www.microsoft.com/rus/
  533.  
  534. Scotland
  535. See United Kingdom
  536.  
  537. Saudi Arabia
  538. Microsoft Saudi Arabia
  539. Phone: +966-1-488-1165
  540. Fax: +966-1-488-1576 
  541. Technical Support: 
  542. (Personal Operating System and Desktop Applications only):
  543. Phone: 800 124 0500 
  544. (toll free within Saudi Arabia)
  545. Fax: 966-1-4740576
  546.  
  547. Singapore
  548. Microsoft Singapore Pte Ltd
  549. Phone: (65) 337-6088
  550. Fax: (65) 337-6788
  551. Customer Services:
  552. Phone: (65) 324-5255
  553. Fax: (65) 324-6181
  554. Product Support Services:
  555. Phone: (65) 378-3600
  556. Fax: (65) 378-3662
  557.  
  558. Slovenia/Slovenija
  559. Microsoft d.o.o. 
  560. Phone: (+386) (61) 1800 8-00
  561. Fax: (+386) (61) 1800 822
  562. Technical Support: (+386) (61) 185 3449
  563.  
  564. Slovak Republic
  565. Microsoft Slovakia s.r.o.
  566. Phone (+421) (7) 37 63 02
  567. Fax: (+421) (7) 37 66 71
  568. Technical Support: (+421) (7) 531 20 83
  569.  
  570. South Africa
  571. Microsoft South Africa
  572. Phone: (27) 11 445 0000
  573. Fax: (27) 11 445 0046
  574. Technical Support:
  575. (Toll Free): 0 802 11 11 04
  576. (Toll): (27) 11 445 0000
  577. Fax: (+27) 11 445-0343
  578.  
  579. South East Africa and Indian Ocean Islands
  580. See South Africa
  581.  
  582. Spain
  583. Microsoft Iberica SRL
  584. Phone: (34) 1-807-9999
  585. Fax: (34) 1-803-8310
  586. Technical Support: (34) 1-3754004
  587. Customer Service: (34) 1-3754004
  588. From Spain Only: 902-187 198
  589. Fax Back telephone: (34) 1-3754004
  590.  
  591. Sweden
  592. Microsoft AB
  593. Phone: +46-(0)8-752 56 00 
  594. Fax: +46-(0)8-750 51 58 
  595. Technical Support:
  596. Standard: +46-(0) 8- 752 09 29
  597. Priority: +46 (0) 8 751 09 80
  598. Premier: +46 (0) 8 632 57 01 
  599. Sales Support: +46-(0)8- 752 56 30 
  600. Microsoft MSDL: +46-(0)8-750 47 42
  601. Microsoft FastTips: +46-(0)8-752 29 00
  602. (Document 202020 in FastTips contains detailed instructions)
  603.  
  604. Switzerland
  605. Microsoft AG
  606. Phone: 01-839 61 11
  607. Fax: 01-831 08 69
  608. Customer Service: 0848-858-868 
  609. Documentation:
  610. Phone: 0800-55-59-00
  611. Fax: 01 311-72-27, Microsoft Info-Service, Postfach, 8001 Zⁿrich
  612. Standard Technical Support: 
  613. (German speaking) Installation and Handling: 0848 80 - 2255    
  614. Standard Technical Support: 
  615. (French speaking): 022-738 96 88
  616. General information about Microsoft Support in Central Europe:
  617. Tel. 0848-80-2330
  618. Internet: www.microsoft.com/switzerland
  619.  
  620. Tadzhikistan
  621. See Russia
  622.  
  623. Taiwan Region
  624. Microsoft Taiwan Region Corp.
  625. Phone: (886) (2) 504-3122
  626. Fax: (886) (2) 504-3121
  627. Technical Support: (886) (2) 508-9501
  628.  
  629. Thailand
  630. Microsoft (Thailand) Limited
  631. Phone: (662) 266-3300
  632. Fax: (662) 266-3310
  633. Product Support:
  634. Phone: (662) 613-7208 through 11
  635. Fax: (662) 613-7198
  636.  
  637. Turkey
  638. Microsoft Turkey
  639. Phone: 90 (212) 258 59 98
  640. Fax: 90 (212) 258 59 54
  641. Support Hotline:
  642. Phone: 90 (212) 258 96 66
  643. Fax: 90 (212) 258 95 99
  644. Bulletin Board Service: 90 (212) 227 93 90
  645.  
  646. Turkmenistan
  647. See Russia    
  648.  
  649. United Kingdom
  650. Microsoft Limited
  651. Fax: (0870) 60 20 100
  652. Phone: (0870) 60 10 100
  653. Microsoft KeyData: 
  654. (Bulletin Board Service)
  655.  (0870) 50 30 200 (up to 28.8Kbaud, n, 8, 1)
  656. Microsoft KeyFax: 
  657. (Faxback Information Service)
  658. (0870) 50 30 100
  659. Technical Support:
  660. Desktop Applications, Home Products, Desktop Systems and hardware: 
  661. 0870 50 10 100 
  662. Developer Products: 0870 50 10 200 
  663. Business Systems: 0870 50 10 300 
  664. Customers phoning from Ireland should dial 706 5353 for technical support. 
  665. Minicom Line 0870 50 30 400 
  666. Pre-Sales Information: Microsoft Connection (0345) 00 2000
  667.  
  668. Uruguay
  669. Technical Support: 
  670. Phone: (598) (2) 774934
  671. Fax: (598) (2) 774935
  672.  
  673. Uzbekistan
  674. See Russia
  675.  
  676. Venezuela
  677. Corporation MS 90 de Venezuela S.A.
  678. Other information: (582) 265-9922
  679. Fax: (582) 265-0863 
  680. Technical Support: (582) 993-6755
  681.  
  682. Wales
  683. See United Kingdom
  684.